Política de Devoluções e Trocas

Política de Devoluções e Trocas da ImpartShop

Bem-vindo à nossa Política de Devoluções e Trocas. Nosso objetivo é garantir que você tenha uma experiência satisfatória ao fazer compras em nossa loja. Por favor, leia atentamente as diretrizes a seguir.

1. Devoluções: - Aceitamos devoluções dentro de 7 dias a partir da data da compra. - Os produtos devem estar sem uso, em sua embalagem original e com todas as etiquetas e acessórios intactos. - Para iniciar o processo de devolução, entre em contato conosco Através do Email: Impartshop@outlook.com para receber instruções adicionais. - O reembolso será processado após a inspeção do item devolvido. Reservamo-nos o direito de recusar a devolução se o produto não estiver em condições adequadas.

2. Trocas: - Aceitamos trocas dentro do mesmo período de 7 dias a partir da data da compra. - Os produtos devem estar sem uso, em sua embalagem original e com todas as etiquetas e acessórios intactos. - Entre em contato conosco Email: Impartshop@outlook.com para iniciar o processo de troca e receber instruções adicionais. - A troca estará sujeita à disponibilidade do produto desejado. Se o item não estiver disponível, ofereceremos um reembolso ou uma alternativa adequada.

3. Produtos Danificados ou Defeituosos: - Se receber um produto danificado ou com defeito, entre em contato conosco imediatamente Email: Impartshop@outlook.com. - Solicitaremos evidências fotográficas para avaliação e, se confirmado o defeito, ofereceremos uma troca ou reembolso, incluindo os custos de envio.

4. Custos de Envio: - Os custos de envio para devolução ou troca são de responsabilidade do cliente, a menos que o produto seja comprovadamente danificado ou defeituoso.

5. Processo de Reembolso: - O reembolso será processado utilizando o mesmo método de pagamento utilizado na compra original. - O tempo necessário para o reembolso refletir em sua conta pode variar e está sujeito às políticas do processador de pagamento.

6. Exceções: - Alguns produtos, como itens em promoção ou personalizados, podem não ser elegíveis para devolução ou troca. Informações específicas serão fornecidas na descrição do produto.

7. Contato: - Se tiver dúvidas ou preocupações sobre nossa Política de Devoluções e Trocas, entre em contato conosco [informações de contato].

Agradecemos por escolher ImpartShop. Estamos aqui para garantir sua satisfação e facilitar o processo de devoluções e trocas.